Terma & Syarat
Shell 777

Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara Shell 777 ("Platform", "kami", "syarikat") dengan anda sebagai pengguna dan ahli berdaftar ("Pemain", "anda"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Shell 777, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini secara keseluruhan.

Dalam dokumen ini, "Platform" merujuk kepada laman web Shell 777, aplikasi mudah alih (jika ada), dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan. "Permainan" merujuk kepada semua kategori permainan yang tersedia termasuk slot, live casino, permainan meja, taruhan sukan, dan fishing game. "Dana" merujuk kepada wang dalam ringgit Malaysia (RM/MYR) yang disimpan dalam akaun pemain.

Terma ini adalah perjanjian yang mengikat secara undang-undang. Jika anda tidak faham mana-mana bahagian, sila hubungi pasukan sokongan Shell 777 melalui live chat sebelum meneruskan pendaftaran. Terma ini mentadbir penggunaan platform di seluruh Malaysia termasuk Semenanjung Malaysia, Sabah, dan Sarawak.

Untuk mendaftar dan menggunakan Shell 777, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Seorang warganegara atau pemastautin Malaysia yang sah
• Memiliki nombor telefon Malaysia yang aktif dan boleh disahkan
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) Shell 777 atau mana-mana program pengecualian yang diiktiraf
• Tidak bertindak atas kapasiti wakil bagi mana-mana pihak ketiga
• Tidak pernah dilarang menggunakan platform Shell 777 sebelum ini

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun oleh seorang individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, e-mel, atau maklumat lain yang berbeza — adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius Terma ini. Shell 777 berhak untuk menggabungkan, menangguhkan, atau menamatkan semua akaun yang dikenal pasti dimiliki oleh individu yang sama dan merampas sebarang kemenangan atau baki yang terlibat.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap, dan terkini. Shell 777 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan MyKad, penyata bank, atau dokumen sokongan lain. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara atau ditamatkan.

Shell 777 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang berikut sahaja. Sebarang kaedah pembayaran yang tidak tersenarai di bawah tidak akan diterima dan boleh menyebabkan kelewatan atau kehilangan dana:

Untuk pengeluaran, Shell 777 memproses permintaan dalam tempoh 30 minit hingga 2 jam untuk akaun yang telah disahkan. Pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi RM5,000 mungkin memerlukan verifikasi identiti tambahan sebelum diproses. Had pengeluaran minimum adalah RM50 dan maksimum harian adalah RM50,000 untuk akaun standard.

Shell 777 berhak menolak atau menangguhkan pengeluaran jika terdapat bukti atau syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram, pelanggaran terma, atau sebarang aktiviti yang mencurigakan. Dalam kes sedemikian, anda akan dimaklumkan dan diberikan peluang untuk menjelaskan situasi tersebut sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Shell 777 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke semasa untuk menghargai pemain setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma bonus masing-masing, namun peraturan umum berikut terpakai kepada semua bonus:

• Setiap pemain hanya layak menerima satu (1) bonus selamat datang sahaja
• Keperluan pertaruhan (rollover) akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap bonus
• Bonus mesti digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan — bonus yang tamat tempoh tidak boleh dilanjutkan
• Shell 777 berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan mengeksploitasi promosi
• Pemain yang membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus tambahan akan kehilangan semua bonus dan kemenangan berkaitan
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain atau ditukarkan kepada tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover

Program Kesetiaan Shell 777 memberikan mata ganjaran untuk setiap pertaruhan yang dibuat. Mata ini boleh ditebus untuk bonus tunai atau keistimewaan VIP. Kadar pemberian mata dan nilai tebusannya boleh berubah mengikut tahap keanggotaan dan dasar semasa Shell 777. Butiran penuh program kesetiaan tersedia dalam bahagian "Akaun VIP" dalam platform selepas anda log masuk.

Semua permainan di Shell 777 — termasuk slot, live casino (baccarat, blackjack, roulette, sic bo, dragon tiger), fishing game, permainan meja, dan taruhan sukan (bola sepak EPL, Liga Super Malaysia, kriket, badminton) — dijalankan mengikut peraturan standard antarabangsa dan menggunakan teknologi RNG yang telah disahkan.

Pemain dilarang keras menggunakan perisian automasi, bot, script, atau apa-apa kaedah teknikal yang tidak dibenarkan untuk mengautomasikan permainan atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil. Shell 777 menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih yang memantau semua aktiviti dalam platform. Sebarang percubaan untuk memanipulasi hasil permainan, mengeksploitasi pepijat teknikal, atau bekerjasama dengan pemain lain untuk merugikan platform merupakan pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penamatan akaun dan rampasan kemenangan.

Dalam kes pertikaian tentang hasil permainan, rekod pelayan Shell 777 akan menjadi bukti muktamad. Kesilapan teknikal yang tidak disengajakan — sama ada menguntungkan pemain atau platform — berhak diperbetulkan. Kemenangan yang diperoleh hasil daripada kesilapan teknikal boleh dibatalkan oleh Shell 777 tanpa tanggungjawab.

Pemain Shell 777 diharapkan untuk menjaga kelakuan yang sopan dan bertanggungjawab pada setiap masa. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras dalam platform:

• Menggunakan bahasa yang lucah, mengancam, atau menghina terhadap pemain lain atau kakitangan sokongan
• Membuat dakwaan palsu atau menyebarkan maklumat yang mengelirukan tentang Shell 777
• Mendedahkan maklumat akaun atau kata laluan anda kepada pihak lain
• Mencuba untuk mengakses akaun pemain lain tanpa kebenaran
• Menggunakan VPN atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda
• Melakukan sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia
• Bekerjasama dengan pemain lain dalam cara yang memanipulasi hasil pertaruhan

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun mereka. Shell 777 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian pemain sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna, kata laluan, dan semua maklumat log masuk akaun Shell 777 anda. Shell 777 mengesyorkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kuat (sekurang-kurangnya 8 aksara dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol) dan tidak menggunakan kata laluan yang sama dengan platform lain.

Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak lain tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan Shell 777 dengan serta-merta untuk penggantungan sementara akaun bagi tujuan siasatan. Shell 777 akan mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk membantu anda, namun tidak boleh bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku sebelum laporan dibuat.

Shell 777 mengumpul dan memproses data peribadi anda mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA 2010) Malaysia. Data yang dikumpul termasuk maklumat pendaftaran, rekod transaksi, data penggunaan platform, dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform.

Data anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut: pengesahan identiti dan kelayakan, pemprosesan pembayaran, pengurusan akaun, penyampaian perkhidmatan, pencegahan penipuan, pematuhan keperluan undang-undang, dan pembaikan pengalaman pengguna. Shell 777 tidak akan menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Untuk butiran lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

Shell 777 berhak, mengikut budi bicara mutlak dan tanpa liabiliti, untuk mengambil tindakan-tindakan berikut:

• Menolak, menangguhkan atau membatalkan pendaftaran mana-mana pemain baharu
• Menggantung akaun sementara untuk tujuan siasatan yang diperlukan
• Menolak atau menangguhkan sebarang deposit atau pengeluaran yang mencurigakan
• Membatalkan sebarang bonus, promosi atau kemenangan yang diperoleh secara tidak sah
• Mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana permainan atau perkhidmatan dalam platform
• Mengemas kini odds taruhan sukan sehingga saat pengesahan pertaruhan
• Mengehad jumlah kemenangan maksimum dalam situasi tertentu

Semua keputusan Shell 777 dalam hal-hal yang berkaitan dengan pertikaian, pelanggaran terma, atau aktiviti yang mencurigakan adalah muktamad. Walau bagaimanapun, pemain berhak untuk mengemukakan aduan rasmi yang akan disemak oleh pasukan pematuhan bebas kami dalam masa 5 hari bekerja.

Akaun Shell 777 boleh ditamatkan dalam keadaan-keadaan berikut:

• Penamatan oleh Pemain: Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebarang baki yang tinggal (tertakluk kepada tiada pelanggaran terma) akan diproses untuk dikembalikan dalam masa 7 hari bekerja selepas semakan selesai.
• Penamatan oleh Shell 777: Akaun boleh ditamatkan atas sebab-sebab termasuk pelanggaran terma, penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus, berbilang akaun, atau atas permintaan pihak berkuasa yang berkenaan.
• Tidak Aktif: Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan caj ketidakaktifan RM10 sebulan. Pemain akan dimaklumkan terlebih dahulu sebelum caj dikuatkuasakan.

Shell 777 komited sepenuhnya kepada amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa semua pemain berhak untuk bermain dalam persekitaran yang selamat dan sihat. Sebagai pemain, anda bertanggungjawab untuk memastikan penyertaan anda dalam permainan kekal sebagai hiburan dan tidak menjejaskan kehidupan, hubungan, atau kewangan peribadi anda.

Shell 777 menyediakan alat-alat berikut untuk membantu anda bermain dengan bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun anda
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu
• Had Masa Bermain: Batasi masa yang anda habiskan di platform setiap hari atau setiap minggu
• Rehat Diri (Cool-Off): Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 90 hari
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Hadkan akses ke akaun anda secara kekal atau untuk tempoh sehingga 5 tahun
• Penilaian Diri: Jawab soal selidik ringkas untuk menilai tabiat bermain anda

Jika anda bimbang tentang tabiat bermain anda atau orang yang anda sayangi, sila hubungi pasukan Permainan Bertanggungjawab Shell 777 yang sedia membantu anda dengan maklumat dan sokongan yang diperlukan.

Shell 777 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pemain sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa melalui notifikasi dalam platform atau emel yang berdaftar. Pindaan kecil atau perubahan yang menguntungkan pemain mungkin berkuat kuasa dengan serta-merta.

Terma ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai dalam masa 30 hari, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang dipersetujui bersama.